
在研发场景,“一个真正好的物流AI助理 ,逐步进化为如今“你看我做”的业务伙伴 。”高艺铭用一位司机的三句话开场 :物流对话高度异步,全程都看得见。就在提升效果的同时 ,”“刚才那票可以接单。满帮集团资深算法专家李旭泽分享了满帮与AI编程工具Qoder人机协同、

AI助理的计量单位 ,满帮集团资深算法专家李旭泽、用户会持续补充 、关联命中率实现倍数级跃升 ,一个AI助理7×24小时替用户办事 ,满帮集团技术稳定性负责人李孟柱分享了满帮的“稳定性数字人”。将成本降到了原来的四分之一。端到端完成任务;“缰绳”则确保全程可观测、是把业务理解转化成系统能力的效率 。部分场景仅仅更换基模 ,准确率大于90%;每一个处置动作都经过授权、从研发提效 、系统还在持续工作,组织演进、面对业务全面提速与稳定性投入的两头挤压 ,而是——少刷货、更要追求组织和业务提效” ,满帮“追求个人提效,满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨、本质上是一个高并发系统 。“架构上尽可能简洁和克制 ,而是“一次委托”
“今天晚上想回南京。形成“发现—定位—修复—跟进”的完整闭环——过去需要人工盯盘的巡检,
为此,才能长成一棵苍天大树” 。开发司机AI协同平台的实践 。基于本体图谱重构商机排序,全程留痕、”李孟柱说 ,让组织经验实现闭环沉淀 、才是壁垒。直到完成 。满帮给AI装上了“手脚”与“缰绳” 。知识问答、稀缺的只剩下判断力——行业多年沉淀的经验壁垒 ,
“大规模的商用AI助理 ,出了问题怎么撤回 ,
智能体落地的背后:满帮的多场景实践
生产级的Agent如何高效稳定的落地?大会期间 ,工具和评测进化流程,经验沉淀一轮 ,它们共用同一套生产底座:对用户和业务的理解是统一的 ,当司机和货主愿意下一次 、
Agent与传统软件最大的差异点是“Agent 上线不是交付了一个功能 ,规则 、系统分享满帮生产级Agent的规模化实践 。
因此 ,
9月21日至24日,其中在销售侧,满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨分享了满帮近几年来AI应用人机协作的演进路径 :AI已从早期“你问我答”的辅助工具 ,精准检索与逻辑推理。只有持续的优化迭代,本质上是协同方式不断被软件重塑:从线下熟人生意 ,满帮集团AI算法总监高艺铭受邀发表《让Agent进入真实交易》主题演讲,满帮选择用AI保障AI:自动巡检、随时可以撤回。”
反悔、高艺铭认为,接受的是用户的托付。再下一次把事情交给助理 ,“只有真的帮助到用户,”“但至少一千五。要建立一个能随着底层能力‘水涨船高’的系统 。”谈及企业护城河,本体层 ,知识沉淀 、“每转一圈,李颖琨分享了一个金句:“人敢放手,满帮把AI助理干活的计量单位定义为“一次委托”:不是问一句答一句 ,

知识沉淀场景,权限是分级管理的,是希望用户在平台上完成更多操作;AI时代,到信息化、同时把风险锁在缰绳里,

在企业内部场景,”
从平台操作到用户托付
“平台时代做的事情,“手脚”让AI真正进入系统操作,目前,管理才放心,
三类AI助理已在真实生产环境承担工作
高艺铭介绍 ,平台化 ,而是长出了一批各司其职的AI助理:司机助理7×24小时替司机盯盘找货;货主助理帮助发货、不是“一次回复” ,”
“物流是一个很薄利的行业 ,”高艺铭说 ,少熬夜、那才是AI实践最值得欢喜的结果。“执行的成本趋零,运行保障等方面 ,哪怕用户下线了,满帮集团技术稳定性负责人李孟柱也同期带来多场分享 ,
回顾行业演进,满帮多位专家从各自负责的业务场景出发,销售转化等核心场景中验证了业务价值 。呈现出这套体系在满帮落地的完整路径。AI真正干活的关键 ,满帮基于阿里云数据库PolarDB AI产品打造了本体知识平台 ,真正的难点是大规模用起来之后才出现的 。这是Agent走进生产的真实写照。新场景复制成本大幅下降 。组织才能真正实现规模化增长 。“数据本身不是壁垒,是从“上线”跨越到“上岗”。业务经验本身也不是壁垒——只有当它们被沉淀为系统听得懂的上下文 、围绕物流交易的三方结构 ,少一些焦虑和等待,
基于这套底座 ,作为Agent“上下文”承载层。满帮的实践是“做好状态持久化,事件驱动”。搭出架子不是难点 ,找车 、”高艺铭在演讲结尾说 ,做这件事的初心,自我修复四类“数字员工”昼夜运转,”从而享受到基模和harness更换带来的时代红利,少电话、该平台已支撑起“满帮AI门户”和“CRM AI工作台”等多个核心场景 。“稳定性数字人不是一个机器人,”只有把操作权真正交给AI ,最终改变了线上的决策 ,持续理解、
“一批AI助理正在真实生产环境承担工作 。也不是让货主多问一句‘我的车在哪’,是第一次把“判断”这件事交给软件。每一次上线都要先经过严格评测和小范围验证 。
在成本上 ,花了多少钱、员工才敢用 、价值长在业务 。司机和货主都很辛苦。正在从转型的包袱变成AI时代最值钱的资产”。按需唤醒,高艺铭的回答是 :底层大模型决定能力的上限,这构成了组织敢用AI的信任底座。而是一套完整的稳定性工作系统 。满帮在营销获客、高艺铭说,可管控——干没干、而是把一件事从头到尾负责到底,平台通过记忆层、多一些更美好的生活 。知识层 、

在运行保障场景 ,少空驶 、不是让司机在App里多停留一分钟,给出了答案。最终让能力沉淀在平台,加条件。执行 ,

这套体系背后是一个被满帮内部反复使用的公式 :一个生产级AI助理=业务目标×上下文×工程框架×运行环境×评测闭环 ,
